Mentions légales
Dernière mise à jour : 10/10/2026
1. Éditeur du site
Le site Médecine Douce est édité par Médecine Douce.
2. Hébergement
Le site est hébergé par Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis), sur ses serveurs situés dans l'Union européenne. La base de données et les fichiers sont hébergés par Supabase dans un centre de données situé à Francfort, en Allemagne.
3. Nature du service
Médecine Douce est une plateforme logicielle (SaaS) et un annuaire en ligne destinés à mettre en relation des personnes intéressées par la pratique de la Hijama et des praticiens qui la proposent dans des pays où elle est légalement autorisée. Médecine Douce n'exerce aucune activité de soin, ne pratique aucun acte médical ou paramédical, et ne se substitue en aucun cas à un professionnel de santé.
4. Avertissement - Hijama en France
Important
En France, la pratique de la Hijama (saignée) par toute personne n'étant pas titulaire d'un diplôme de médecin est susceptible de constituer un exercice illégal de la médecine(articles L.4161-1 et suivants du Code de la santé publique). Médecine Douce ne promeut pas cette pratique sur le territoire français et décline toute responsabilité quant aux actes réalisés en violation de la législation française. Les praticiens référencés s'engagent à respecter la réglementation en vigueur dans leur pays d'exercice.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site (textes, logos, images, code, design, marque Médecine Douce) est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon.
6. Données personnelles
Médecine Douce collecte des données personnelles strictement nécessaires au fonctionnement du service (compte praticien, prise de rendez-vous, avis). Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données en répondant à l'un de nos e-mails. Un praticien supprime lui-même son compte et l'intégralité de ses données depuis son tableau de bord, onglet Réglages, en bas de page : l'effacement est immédiat, sans demande à formuler.
Le détail complet (données collectées, finalités, durées de conservation, sous-traitants, transferts, exercice des droits) figure dans notre politique de confidentialité.
Qui est responsable de quoi. Le praticien reste responsable des données de ses patients : Médecine Douce les héberge et les traite pour son compte, en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Un contrat de sous-traitance est remis sur demande. Un praticien n'a accès qu'à ses propres patients.
Où vivent les données. Les données sont stockées dans l'Union européenne (Francfort, Allemagne). Les prestataires techniques sont : Supabase (base de données et fichiers), Vercel (hébergement du site), Resend (envoi des e-mails), Twilio (envoi des SMS), Stripe (paiements en ligne) et Google Agenda, uniquement si le praticien relie lui-même son agenda.
Ce qui est public. Seule la fiche du praticien est publique : nom du cabinet, ville et adresse, présentation, photo, prestations et tarifs, créneaux libres, badges et avis de patients. Aucune donnée de patient n'est publiée, et les coordonnées téléphoniques du praticien ne s'affichent que s'il est abonné Pro.
7. Données Google Agenda
Le praticien peut relier son Google Agenda à Médecine Douce pour éviter les doubles réservations. Cette connexion est facultative et se révoque à tout moment depuis ses paramètres ou depuis son compte Google.
Nous accédons alors à ses événements d'agenda dans un seul but : lire ses périodes occupées afin de bloquer les créneaux correspondants, et y écrire les rendez-vous pris sur Médecine Douce. Nous ne conservons ni le titre, ni la description, ni les participants de ses événements personnels : seules les heures de début et de fin sont enregistrées.
L'utilisation des informations reçues des API Google par Médecine Douce respecte la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences d'utilisation limitée. Ces données ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers, ni utilisées à des fins publicitaires, ni exploitées pour entraîner un modèle. Elles sont supprimées dès que le praticien déconnecte son agenda.
8. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à l'authentification et au bon fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre consentement.
9. Responsabilité
Les informations diffusées sur Médecine Douce sont fournies à titre informatif. L'éditeur du site ne saurait être tenu responsable des informations renseignées par les praticiens, ni des actes pratiqués lors d'une séance organisée via la plateforme. L'utilisateur reste seul responsable du choix de son praticien et de la conformité de l'acte avec la législation applicable.
10. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de l'éditeur.
Voir également nos Conditions générales d'utilisation et notre politique de confidentialité.